Löydä ratkaisuja erilaisiin ongelmiin, jotka liittyvät puheluiden, musiikin tai äänen suoratoistoon kuulokojeisiin iPadista, iPhonesta tai Mac-tietokoneesta.
Varmista, että käytössäsi on Bernafon App -sovelluksen uusin versio.
IPhonessa sinun on ehkä määritettävä, miten puhelut ja muunlaiset äänet yleensä reititetään.
Siirry kohtaan > Asetukset > Käyttöapu > Kuulokojeet
Valitse Puheluääni puheluita varten tai Mediaääni muuta ääntä varten.
Valitse haluamasi reititys vaihtoehtojen luettelosta.
Siirry > Asetukset > Käyttöapu > Kuulokojeet > Hallitse lähellä olevia laitteita
Varmista, että Hallitse lähellä laitteita -toiminto on käytössä.
Tämä voi tapahtua eri syistä.
Varmista, että käytössäsi on Bernafon App -sovelluksen uusin versio.
Jos käytät useampaa kuin yhtä Apple-laitetta kuulokojeiden kanssa, on tärkeää, että kaikkiin Apple-laitteisiin on asennettu sama iOS-versio ja että ne käyttävät samaa Apple ID:tä. Tämä auttaa välttämään ongelmia suoratoiston kanssa.
Jos käytät useampaa kuin yhtä Apple-laitetta kuulokojeiden kanssa, yritä poistaa Bluetooth® käytöstä laitteesta, jota et käytä.
Huom: Bluetooth aktivoituu automaattisesti uudelleen iOS-laitteissasi seuraavana päivänä.
Voit hallita ja lähettää ääntä kuulokojeisiisi useammasta kuin yhdestä iOS-laitteesta - esimerkiksi sekä iPhonesta että iPadista - jos kuulokojeesi on yhdistetty molempiin laitteisiin. Sinun on myös oltava kirjautuneena kaikkiin iOS-laitteisiin samalla Apple ID:llä.
Laitteiden välisen vaihtamisen pitäisi tapahtua automaattisesti, kun aloitat äänen suoratoiston jollakin laitteella.
Kun haluat siirtyä iPhonen käytöstä iPadin tai Macin käyttöön kuulokojeiden kanssa tai päinvastoin, voit siirtää aktiivisen yhteyden yksinkertaisesti aloittamalla äänen suoratoiston haluamallasi laitteella. Saatat joutua painamaan toistoa muutaman kerran.
Jos et voi vaihtaa laitteesta toiseen tai jos sinulla on ongelmia iOS-laitteiden välillä vaihtamisessa, seuraavat toimet voivat auttaa.
Varmista, että toiminto 'Siirrä ääni' on käytössä.
Siirry kohtaan > Asetukset > Käyttöapu > Kuulokojeet
Tarkista, että Siirrä ääni on kytketty päälle.
Sulje Bernafon-sovellus molemmilla laitteilla ja varmista, ettei se ole käynnissä taustalla kummallakaan laitteella.
Aloita äänen suoratoisto haluamallasi laitteella (saatat joutua painamaan toistoa muutaman kerran).
Avaa Bernafon App uudelleen käyttämässäsi laitteessa.
Joskus äänen suoratoisto siirtyy onnistuneesti vain yhteen kuulokojeeseen tai toisesta kuulokojeesta on katkennut yhteys.
Näin voi tapahtua, koska sinulla on useita iOS-laitteita liitettynä kuulokojeisiisi.
Poista Bluetooth käytöstä laitteesta, jota et tällä hetkellä käytä kuulokojeiden kanssa. Näin käyttämäsi laite voi onnistuneesti ottaa yhteyden molempiin kuulokojeisiin.
Siirry kohtaan > Asetukset > Bluetooth.
Kytke Bluetooth pois päältä.
Huom: Bluetooth aktivoituu automaattisesti uudelleen iOS-laitteissasi seuraavana päivänä.
Jos haluat käyttää vain yhtä laitetta kuulokojeidesi kanssa, voit poistaa pariliitoksen muista laitteista.