kuulonhuollon ammattilainen, joka käyttää kuulokkeita tietokoneen näytön edessä kuulokojeiden etäsäädön aikana

Remote Fitting tuki ammattilaisille

Tukea onnistuneen Bernafon Remote Fitting -istunnon suorittamiseen.

Tervetuloa Bernafon Remote Fitting -tukisivulle, josta löydät hyödyllistä tietoa siitä, miten voit aloittaa parhaiten ensimmäisen Remote Fitting -istunnon.

Bernafonin etäasennuksen hallintaportaali

Aloita Remote Fittingin käyttö rekisteröimällä ensin yrityksesi ja työntekijäsi Bernafonin Remote Fitting-hallintaportaaliin. Ota yhteyttä paikalliseen asiakastukeen ja pyydä tunnukset Bernafonin Remote Fitting hallintaportaaliin.

Siirry hallintaportaaliin

Tutustu kuinka Bernafon Remote Fitting toimii

[iframe width="560" height="315" data-category-consent="cookie_cat_marketing" data-consent-src="https://www.youtube.com/embed/SMp_OQGhYyg?autoplay=1" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen][/iframe]

Mihin tarvitset apua?

  • Piirroskuva valintalaatikosta

    Ennen kuin aloitat

    Kuulonhuollon ammattilaisen järjestelmävaatimukset

    Käyttövaatimukset

    Asiakkaan laite- ja järjestelmävaatimukset

  • Piirroskuva henkilöstä ympyrässä osoittamassa  etätapaamisen aloittamisen mahdollisuuden

    Aloita istunto

    Kirjaudu sisään Remote Fitting tapaamiseen

    Suorita Remote Fitting tapaaminen

    Lopeta Remote Fitting tapaaminen

  • Piirroskuvassa asiakastukihenkilö, jolla on kuulokemikrofoni osoittamassa etäsovituksen vianmääritystä

    Vianmääritys

    Remote Fitting tapaamisen aikana

    Kun Remote Fitting tapaaminen katkeaa äkillisesti

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat ensimmäisen etäsovituksen, tarkista, että alla olevat vaatimukset täyttyvät.

Aloita istunto

Tutustu seuraaviin perusohjeisiin. Jos Remote Fitting ei ole käytössä Oasisnxt-ohjelmistossa, avaa "Asetukset" painamalla ruudun yläosassa olevaa hammasrataskuvaketta. Valitse Remote Fitting ja ota Remote Fitting käyttöön. Videokuvake ilmestyy sitten näkyviin työkaluriville.

Vianmääritys - Tapaamisen aikana

Vianmääritys- Yhteyden katkettua äkillisesti tapaamisen aikana

Lataa Remote Fitting käyttöohjeet ja oppaat onnistuneen tapaamisen järjestämiseksi:

> Bernafonin Remote Fitting- opas ammattilaisille

> Remote Fitting käyttäjän tarkistuslista

Hymyilevä kuulokkeita käyttävä nainen istuu kahden asiakastukea antavan kollegansa vieressä

Jos et löydä etsimääsi tietoa, ota yhteyttä paikalliseen yhteyshenkilöösi.

Ota yhteyttä nyt